Kako učinkovito upravljati i riješiti nenaplativa potraživanja u poslovanju? Uvod u upravljanje nenaplativim potraživanjima Nenaplativa potraživanja predstavljaju izazov za svako poduzeće jer mogu negativno utjecati na likvidnost, novčani tok i financijske rezultate. Kada se suočite s potraživanjima koja vaši klijenti ne mogu ili ne žele platiti, važno je poduzeti odgovarajuće korake kako biste minimizirali štetu i zaštitili svoje poslovanje. U ovom članku ćemo istražiti kako upravljati nenaplativim potraživanjima te koje korake poduzeti kako biste riješili ovaj problem.

1. Pravovremeno praćenje potraživanja

Jedan od prvih koraka u upravljanju nenaplativim potraživanjima je pravovremeno praćenje svih potraživanja. To znači redovito provjeravanje stanja dugova i komunikaciju s klijentima koji kasne s plaćanjem. Rješenje: Uspostavite sustav za praćenje potraživanja koji vam omogućuje brzo prepoznavanje potencijalnih problema. Redovito provjeravajte stanja otvorenih računa i kontaktirajte klijente čim primijetite da kasne s plaćanjem.

2. Uvođenje jasnih uvjeta plaćanja

Jasni i definirani uvjeti plaćanja ključni su za smanjenje rizika od nenaplativih potraživanja. Uvjeti plaćanja trebaju biti jasno navedeni u svakom ugovoru i fakturi, uključujući rokove plaćanja, kamate na kašnjenje i posljedice neplaćanja. Rješenje: Osigurajte da su uvjeti plaćanja jasno definirani i da su klijenti svjesni svojih obveza. Razmislite o uvođenju poticaja za ranija plaćanja ili o naplati kamata za kašnjenje.

3. Postupanje s rizičnim potraživanjima

Kada primijetite da određeni klijent ima teškoće s plaćanjem, odmah poduzmite korake za minimiziranje rizika. To može uključivati restrukturiranje duga, dogovor o obročnom plaćanju ili čak zahtjev za avansna plaćanja prije isporuke budućih usluga ili proizvoda. Rješenje: Pregovarajte s klijentima o mogućim rješenjima čim se pojavi problem s plaćanjem. Razmotrite mogućnost pravne zaštite u obliku zaloga ili garancija za buduće poslove.

4. Vanjsko prikupljanje potraživanja

Ako se ne možete sami izboriti s naplatom potraživanja, razmislite o angažiranju specijalizirane agencije za naplatu dugova. Ove agencije imaju iskustvo i resurse za učinkovito prikupljanje dugova, što može povećati šanse za naplatu nenaplativih potraživanja. Rješenje: Uspostavite suradnju s pouzdanom agencijom za naplatu dugova koja može preuzeti upravljanje nenaplativim potraživanjima i provesti potrebne mjere za njihovu naplatu.

5. Ispravak vrijednosti i otpis nenaplativih potraživanja

Ako naplata potraživanja postane neizvjesna, potrebno je izvršiti ispravak vrijednosti u financijskim izvještajima. To znači priznavanje gubitka u bilanci, čime se smanjuje iznos potraživanja i odražava stvarna vrijednost imovine poduzeća. Rješenje: Redovito procjenjujte nenaplativa potraživanja i prema potrebi ih ispravljajte u svojim financijskim izvještajima. Kada je jasno da se potraživanje neće naplatiti, provedite formalni otpis u skladu s računovodstvenim standardima.

6. Pravni postupci

Ako su sve druge opcije iscrpljene, a potraživanje ostaje nenaplativo, poduzeće može pokrenuti pravni postupak protiv dužnika. Ovo uključuje podnošenje tužbe i zahtjev za sudskom naplatom dugova, što može rezultirati ovrhom ili drugim oblicima prisilne naplate. Rješenje: Prije nego što pokrenete pravni postupak, konzultirajte se s pravnim stručnjakom kako biste procijenili izglede za uspjeh i troškove postupka. Ako su izgledi pozitivni, krenite s tužbom kako biste zaštitili svoje interese.

7. Prevencija budućih nenaplativih potraživanja

Nakon što riješite postojeća nenaplativa potraživanja, važno je poduzeti mjere kako biste spriječili buduće slične situacije. Ovo može uključivati temeljitiju provjeru kreditne sposobnosti novih klijenata, uvođenje strožih uvjeta plaćanja i redovitu edukaciju zaposlenika o važnosti upravljanja potraživanjima. Rješenje: Uvedite interne politike i procedure koje smanjuju rizik od nenaplativih potraživanja. Razmotrite mogućnost osiguranja potraživanja za dodatnu zaštitu.

Zaključak

Nenaplativa potraživanja mogu značajno opteretiti poslovanje, no uz pravovremene mjere i učinkovito upravljanje moguće je minimizirati njihove negativne posljedice. Kroz redovito praćenje potraživanja, jasno definirane uvjete plaćanja i pravovremenu reakciju na rizične situacije, poduzeća mogu smanjiti gubitke i osigurati stabilnost svojih financija. Kada je naplata nemoguća, ispravan računovodstveni tretman i pravne mjere mogu pomoći u smanjenju štete i zaštiti poslovanja.  

---

Dalibor Katić

---

Udruga “Putokaz” Server – MyDataKnox